Documento legale

Termini e Condizioni
di Servizio

Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2026 — Studio Digital Italia (titolare: Luca Ramacciato)

Indice
  1. Chi siamo e cosa facciamo
  2. Cosa NON promettiamo
  3. Le formule di servizio
  4. Avvio del progetto e materiali
  5. Pagamenti e prezzi
  6. Consegna e proprietà del sito
  7. Gestione continuativa e manutenzione mensile
  8. Responsabilità e limitazioni
  9. Disdetta e recesso
  10. Proprietà intellettuale
  11. Modifiche ai termini
  12. Contatti e foro competente

1. Chi siamo e cosa facciamo

Studio Digital Italia è uno studio operativo che costruisce strumenti digitali concreti per imprese, artigiani, attività locali e professionisti.

Titolare: Luca Ramacciato — P.IVA: 04400570240
Sede operativa: Provincia di Vicenza, Italia
Email: info@studiodigitalitalia.it — Tel: 327 773 7115

La nostra attività si rivolge principalmente a piccole imprese, artigiani, attività locali, negozi e professionisti che lavorano bene nel mondo reale ma hanno bisogno di una presenza digitale ordinata, professionale e facilmente trovabile online.

I servizi principali che offriamo includono:

L'accettazione di un preventivo scritto, il versamento dell'acconto o l'inizio dei lavori costituisce accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni di Servizio.

2. Cosa NON promettiamo

Studio Digital Italia si distingue chiaramente da agenzie di marketing tradizionali. È importante che il cliente comprenda sin dall'inizio cosa non è compreso nei nostri servizi e cosa non rientra nella nostra filosofia.

Non vendiamo e non promettiamo

Nota importante: Il posizionamento organico sui motori di ricerca (SEO) è un processo graduale che dipende da molti fattori esterni al nostro controllo, tra cui la concorrenza nel settore, l'aggiornamento degli algoritmi di Google e la qualità dei contenuti nel tempo. Includiamo pratiche SEO corrette in tutti i nostri siti, ma non garantiamo posizioni specifiche né tempi certi di indicizzazione.

Cosa costruiamo invece

Il nostro obiettivo è creare le basi digitali corrette per permettere a un'attività di esistere online in modo professionale, ordinato e credibile. Questo include: sito web professionale, presenza Google curata, comunicazione chiara e coerente.

3. I pacchetti di servizio

Studio Digital Italia opera attraverso tre pacchetti di realizzazione, tutti a corrispettivo una tantum:

Sito Base

Studio Digital Italia realizza un sito web da 1 a 4 pagine, imposta struttura e contenuti, include l'ottimizzazione SEO locale di base e il collegamento a Google Maps e WhatsApp, e consegna il progetto completo pronto all'utilizzo insieme a tutti gli accessi. Corrispettivo: 900 € una tantum, salvo diverso preventivo scritto.

Sito Pro

Comprende quanto previsto dal Sito Base ed estende il progetto fino a 8 pagine con design realizzato su misura, ottimizzazione SEO locale avanzata, configurazione del profilo Google Business e flussi di contatto avanzati. Corrispettivo: 1.800 € una tantum, salvo diverso preventivo scritto.

Su misura

Progetti destinati ad aziende medio-grandi ed enti: portali complessi, aree riservate, versioni multilingua, integrazioni con gestionali o CRM ed eventuale e-commerce. Il corrispettivo è definito da preventivo scritto specifico, redatto dopo un'analisi gratuita delle esigenze e accettato dal cliente.

Consegna e disponibilità del sito

In tutti i pacchetti, dopo la consegna il sito rimane nella piena disponibilità del cliente, che ne riceve file e accessi. Gestione, aggiornamenti e manutenzione successivi sono a carico del cliente, salvo sottoscrizione di un pacchetto di manutenzione mensile.

Servizi aggiuntivi e manutenzione

Tutti i pacchetti possono essere integrati con servizi opzionali (manutenzione e gestione mensile, Google Business, gestione social, SEO locale, landing page, restyling). Ogni servizio aggiuntivo è regolato da preventivo scritto separato accettato dal cliente. I servizi a canone mensile sono dovuti a partire dalla data di pubblicazione del sito online (go-live), sono rinnovabili automaticamente di mese in mese e disdicibili con preavviso scritto di 30 giorni.

4. Avvio del progetto e materiali

Il progetto si avvia formalmente al ricevimento dell'acconto e dei materiali necessari forniti dal cliente (testi, immagini, loghi, informazioni sull'attività).

Il cliente si impegna a:

Studio Digital Italia non è responsabile di ritardi causati da mancato o tardivo invio dei materiali da parte del cliente. I tempi indicati (es. "online in 7 giorni") si intendono dalla data di ricezione di tutti i materiali necessari.

Su richiesta e a fronte di corrispettivo aggiuntivo, Studio Digital Italia può occuparsi della stesura dei testi (copywriting base) e della selezione di immagini libere da copyright.

5. Pagamenti e prezzi

I prezzi indicati sul sito sono indicativi e soggetti a preventivo personalizzato. Il preventivo accettato dal cliente costituisce il prezzo definitivo del progetto.

Modalità standard

Servizi a canone mensile (manutenzione e gestione)

Ritardi di pagamento

In caso di mancato pagamento entro 15 giorni dalla scadenza, Studio Digital Italia si riserva il diritto di sospendere il servizio continuativo o di trattenere la consegna degli accessi al sito fino al saldo completo. Sui ritardi si applicano gli interessi legali di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002.

Rimborsi

L'acconto versato all'avvio del progetto non è rimborsabile in caso di rinuncia del cliente dopo l'inizio dei lavori. In caso di inadempimento di Studio Digital Italia, il cliente ha diritto alla restituzione delle somme versate per le attività non completate.

6. Consegna e proprietà del sito

Alla consegna del sito, e in ogni caso al termine di un eventuale rapporto di gestione continuativa, Studio Digital Italia consegna al cliente tutti gli accessi necessari: pannello di controllo, credenziali hosting, accesso al dominio.

Proprietà del sito

Dopo il saldo completo del corrispettivo, il sito web realizzato è di proprietà esclusiva del cliente. Studio Digital Italia cede al cliente tutti i diritti d'uso sul sito consegnato, nei limiti di quanto di seguito specificato.

Elementi di terze parti

I siti realizzati con WordPress utilizzano temi, plugin e componenti di terze parti, soggetti alle rispettive licenze (generalmente GPL). Studio Digital Italia utilizza esclusivamente componenti con licenza compatibile con l'uso commerciale. I temi premium eventualmente acquistati per il progetto vengono inclusi nel preventivo e consegnati con il sito.

Hosting e dominio

Il dominio e l'hosting possono essere intestati direttamente al cliente o gestiti da Studio Digital Italia e trasferiti alla consegna, secondo quanto concordato nel preventivo. I costi annuali di rinnovo dominio e hosting sono sempre a carico del cliente.

7. Gestione continuativa e manutenzione mensile

Il servizio di gestione mensile include le attività ordinarie indicate nel preventivo (aggiornamenti contenuti, manutenzione, backup, supporto). Non include:

Le attività extra vengono preventivate separatamente e richiedono approvazione scritta prima di essere eseguite.

Livello di servizio

Studio Digital Italia si impegna a rispondere alle richieste del cliente entro 24 ore lavorative e a intervenire su segnalazioni urgenti (sito non raggiungibile, errori critici) entro il primo giorno lavorativo successivo alla segnalazione.

8. Responsabilità e limitazioni

Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile della veridicità, accuratezza e legalità di tutti i contenuti forniti (testi, immagini, loghi, prezzi, informazioni sull'attività). Studio Digital Italia non effettua verifiche di merito sui contenuti e non risponde di eventuali violazioni di diritti di terzi causate da materiali forniti dal cliente.

Limitazione di responsabilità di Studio Digital Italia

Studio Digital Italia non è responsabile per:

Forza maggiore

Studio Digital Italia non è responsabile di ritardi o mancata esecuzione causati da eventi fuori dal proprio controllo (guasti di provider, interruzioni internet, calamità, eventi straordinari).

9. Disdetta e recesso

Realizzazione sito — Recesso prima della consegna

Il cliente può recedere in qualsiasi momento comunicandolo per iscritto. In tal caso, l'acconto versato non è rimborsabile se i lavori sono già stati avviati. Studio Digital Italia addebiterà le attività svolte fino alla data di recesso in proporzione al corrispettivo totale concordato.

Manutenzione mensile — Disdetta del canone

Il cliente può disdire il canone mensile in qualsiasi momento con preavviso scritto di 30 giorni. Studio Digital Italia consegnerà tutti gli accessi al sito entro 15 giorni dalla disdetta effettiva, previo saldo di eventuali importi dovuti.

Disdetta da parte di Studio Digital Italia

Studio Digital Italia si riserva il diritto di recedere dal contratto con preavviso scritto di 30 giorni, o immediatamente in caso di comportamento scorretto, contenuti illegali o mancato pagamento reiterato. In caso di recesso da parte di Studio Digital Italia senza giusta causa, verranno rimborsate le somme pagate anticipatamente per servizi non ancora erogati.

10. Proprietà intellettuale

Studio Digital Italia si riserva il diritto di inserire nei siti realizzati, in posizione non invasiva (es. footer), un discreto riferimento al proprio studio ("Realizzato da Studio Digital Italia"), salvo esplicita richiesta contraria del cliente formulata al momento dell'incarico.

Studio Digital Italia può utilizzare il sito realizzato come portfolio o riferimento commerciale, mostrando screenshot o link al sito finito, salvo diverso accordo scritto con il cliente.

I contenuti forniti dal cliente (testi, immagini, loghi, marchi) rimangono di esclusiva proprietà del cliente. Studio Digital Italia non acquista alcun diritto su tali materiali.

11. Modifiche ai presenti termini

Studio Digital Italia si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di modifica. I contratti già in essere al momento della modifica restano regolati dalla versione dei Termini vigente alla data di sottoscrizione, salvo diverso accordo scritto.

12. Contatti e foro competente

Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini scrivi a:
info@studiodigitalitalia.it — Tel: 327 773 7115

Studio Digital Italia — Titolare: Luca Ramacciato
P.IVA: 04400570240 — Sede operativa: Provincia di Vicenza, Italia

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del contratto, le parti concordano di tentare in primo luogo una composizione amichevole. In assenza di accordo, il foro competente è quello del domicilio del titolare di Studio Digital Italia, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.